Блокировка карты может потребоваться в различных случаях: при её потере, краже, если третьи лица узнали от неё ПИН-код, либо были совершены мошеннические действия. Стоит знать, что существует два варианта блокировки пластика – на временной или постоянной основе.
Как заблокировать карту в ВТБ
Блокировка по телефону:
- Позвонить на номер 8 800 100 2424
- Сказать оператору причину блокировки и необходимые данные.
- Сотрудник банка произведёт блокировку.
- Чтобы не возникло конфликтов, нужно уточнить Ф.И.О. сотрудника банка и записать.
Производим блокировку через «ВТБ 24 – Онлайн»:
- Войти в ЛК.
- Далее, «Мои финансы» – «Блок».
- Указать причину данного действия.
- После, следовать пошаговой инструкции для осуществления данного действия.
- На почту придёт сообщение с оповещением от банка. Его необходимо сохранить.
Осуществить блокировку карты можно при помощи приложения, установленного на смартфон. Производиться это действие точно также, как и через интернет-банкинг с компьютера. Необходимо иметь доступ к интернету.
При потере или выявлении подозрительных действий по карте, необходимо сразу же её заблокировать, особенно, если она является кредитной. После, убедиться, что блокировка сделана и операции по ней недоступны.