Как в ВТБ узнать остаток по кредиту

0

Остаток по кредиту, взятому в ВТБ 24, можно узнать несколькими способами. Всего существует 6 способов, и клиент может выбрать удобный для себя.

Узнать остаток по кредиту в ВТБ

Через «ВТБ 24 — Онлайн»:

  1. Зайти на сайт «ВТБ 24 – Онлайн», потом в ЛК. Получить информацию для входа можно только в банке.
  2. На привязанный к системе телефон придёт смс с кодом. Ввести его, чтобы подтвердить вход в ЛК.
  3. Зайти в раздел счетов и кредитов.
  4. Высветиться список карт, которые подключены к онлайн системе.
  5. Выбрать нужную карту, чтобы узнать состояние счёта по кредиту. Таким образом можно посмотреть не только остаток по кредиту, но и информацию о различных операциях за конкретный период времени.

Зайти в приложение «Телеинфо», чтобы посмотреть остаток. Прежде его нужно подключить, и сделать это возможно 3 способами:

  1. Позвонить на т. 8(800) 100-24-24. Оператор попросит сказать паспортные данные и кодовое слово.
  2. Прийти в отделение банка ВТБ 24 с паспортом и написать заявление, чтобы пройти регистрацию в системе интернет-банкинга.
  3. Если пользователь уже зарегистрирован в системе, то он может самостоятельно подключить «Телеинфо» через ЛК.

Проверяем остаток через «Телеинфо»:

  1. Получить данные для входа одним из выше перечисленных способов. А именно, после прохождения регистрации в «ВТБ 24 – Онлайн», клиенту ВТБ 24 будет выдан УНК и пароль. Нужно зайти в ЛК при помощи этих данных.
  2. Далее, посмотреть остаток по кредиту можно, проделав операции со 2 по 5 пункт, что описаны выше в первой инструкции.

Подключение услуги оповещений:

  1. В момент оформления кредита, можно попросить сотрудника банка, чтобы он подключил дополнительную услугу «e-mail оповещения».
  2. Написать заявление, указав электронную почту, на которую будут приходить оповещения в виде сообщений.
  3. Каждый месяц банк будет формировать выписку по кредитному счёту, и присылать её клиенту не позднее 5-го числа. В этой выписке будет указываться остаток по кредиту.

Звонок в кол-центр:

  1. Если вместе с кредитом была выдана карта, то можно позвонить к кол-центр на номер 8 800 100 24 24.
  2. Робот-оператор огласит действия. Нужно ввести цифру, соответствующую действию «Проверки баланса карты».
  3. При помощи голосового выбора ввести логин и последние 4 цифры карты
  4. После, клиенту будет предоставлена информация по состоянию его кредитного счёта.

Узнаём остаток через банкомат:

  1. Вставляем кредитную карту в банкомат ВТБ 24, вводим ПИН-код.
  2. В меню выбираем вкладку «Выписка».
  3. После, будет выдан чек в виде выписки. В ней указывается остаток по кредиту. Но, услуга является платной.

Информирование клиентов об остатке и операциях по картам с помощью смс-сервиса:

  1. В момент оформления кредита и карты можно подключить услугу «смс-оповещения». При этом есть возможность подключения пакета «Карты» или «Карты+».
  2. При снятии или переводе денег с кредитной карты, на указанный телефон будут приходить смс. В них будет отображаться списанная сумма, операция и остаток.